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什么是旅游积分卡？
1、旅游积分卡是属于个人旅游积分，在有效期内参加我社组织的旅游活动的个人，可以通过本积分卡进行积分和获得旅游优惠。
旅游积分卡适用范围有哪些？
1、本积分卡是广州康辉国际旅行社有限公司为老客户专门制作的优惠卡。持有本积分卡的客人，即成为我公司的VIP客人，同时也成为我公司的服务质量监督员。持卡VIP客人可凭本积分卡获取旅游优惠（特价不参加积分的产品除外），并可随时拨打积分卡上的监督电话对我公司的服务提出批评和建议。
2、本积分卡不适用于参加我社组织的旅游活动的团体游客，只适用于参加我社组织的旅游活动的个人游客，只限本人积分。
3、积分卡实行实名制，积分和优惠只限于持卡人本人，团队或集体不参入积分。
如何申请旅游积分卡？
1、顾客在我公司门市部报名时，营业员需向顾客宣传本积分卡。
2、顾客在我公司门市部报名参团，交付了全额团款的五个工作日内，可凭有效的旅游发票和身份证到我公司门市部（特价不参加积分的产品除外）填写积分卡申请表进行申请，特价不参加积分的产品可以申请积分卡，但不参与积分。
3、顾客报名时申请办理本积分卡，营业员需对顾客的填写内容进行核对无误后在“经办人签名”栏内签名，同时，在报名时在内部网上选择“申请积分卡”项目，按内部网指引录入客人的所有填表资料。
4、营业部营业员需在在七个工作日内把申请人的身份证复印件和积分卡申请表提交给积分卡管理处。
5、积分卡管理处收到申请表后，必须在七个工作日内对申请人的资料进行审核，审核无误后，在申请表上“卡号”栏上填写卡号，并在“办卡人签名”栏上签名，上报审批。
6、办卡部门在七个工作日内审批本积分卡申请表。经审批通过后，由积分卡管理处制卡，在七个工作日内根据客户的要求的积分卡接收方式发放本积分卡。通不过审批的客人，由积分卡管理处在七个工作日内通知顾客。
7、积分卡管理处，必须在客人提交本积分卡后的三十个工作日内，根据申请表里客人要求的积分卡接收方式发放本积分卡，或通知客人申请不获批准。
积分是如何计算和兑换？
1、持卡者在我公司门市部参加旅游，每消费1元积1分。？
2、本积分金额是从积分的操作部门利润中减扣，并自动列入会员基金。？
3、本积分消费时不再开具发票或收据,积分的消费金额由会员基金中自动扣除。？
4、积分的数量以客人实际交费金额为准。即扣除了奖励金额后的实交款，或不管发票金额的多寡。？
5、会员积分兑换为本次积分，下次使用，不设找赎与兑现金。？
6、客人每积100分，可获1元的团费优惠或换取等值的礼品。 7、客人的初次积分记录在申请表上填写，再次积分时，先在内部网上录入客人交费金额和积分，再从内部网上打印“积分记录表”，由客人签名确认再次积分数额和累计积分数额。？
8、客人使用积分时，先在内部网上录入客人消费金额和扣减积分，再从内部网上打印 “积分记录表” 供会员签名确认。？
9、上门服务收款时，可将从内部网上打印的“积分记录表”，给客人填写本次实交金额和积分并由客人签名确认，作正式凭据。收款后，再将本次客人填写内容录入内部网。？
积分是如何查询与更换？
1、持积分卡的顾客可进入我公司的网站（http://www.cctpage.com）积分专区，输入积分卡号与密码后，可查询本人的消费信息及积分情况。
2、积分卡每二年审核一次，对于本积分卡严重损毁者，本公司将要求持卡人更换本积分卡。对不获批准继续使用积分卡者，我公司将以实物兑换积存积分。
3、积分卡发生遗失或损坏，持卡人需凭本人身份证填写补办积分卡申请表，补办本积分卡。经办人核对无误后签名确认，在七个工作日内送至积分卡管理处办理新卡，同时原卡内积分自动转入新卡。积分卡管理处办理新卡后，需在七个工作日内将新卡送交客人。
4、补办或更换本积分卡客人需交纳5元工本费（工本费的收据需在积分管理处单项服务里面，下订单开具）。