<美国自由行>球票单订定制

1 本产品为单项票务代订服务，非包价旅游产品，不适用《旅游法》关于旅行社组团旅游的强制性规定，但遵循《电子商务法》《消费者权益保护法》等相关法律法规。
2 服务商作为境外票务预订代理，通过境外合作渠道为中国消费者提供美国NBA球票的代订服务，不提供签证、交通、住宿、导游等其他旅游服务。
3 消费者需提供准确的身份信息（英文姓名、护照号）及观赛日期、场馆区域、票数等要求。
4 所有票务信息以NBA官方或官方授权票务平台（如Ticketmaster）的最终确认为准，服务商不保证特定座位、场次的可获性。
票务交付与风险
1 交付方式：电子票（发送至指定邮箱）。
2 票务真实性保障：服务商承诺通过合法渠道获取票务，如因票务无效导致无法入场，全额退款并承担不超过票面价格100%的赔偿责任。
3 观赛风险提示：比赛时间、阵容、场馆规定可能临时变更，服务商不承担责任，但应协助消费者查询官方通知。
退改政策
1 消费者退订
· 出票前取消：扣除预订手续费（不超过总费用10%）后退款。
· 出票后取消：一经确认出票后不退不改。
5.2 赛事变更处理
· 比赛取消：按官方政策办理全额退款（扣除实际已发生支付手续费及境外支付汇率手续费及汇率差费用）。
· 比赛改期：协助消费者办理改签或退票。
·不可抗力：如政治局势、自然灾害等导致无法观赛，按公平原则协商解决。
责任限制
1 服务商不对以下情况负责：
· 消费者签证被拒、入境被拒或航班延误导致的观赛失败。
· 场馆现场安检要求、行为规范限制导致无法入场。
· 非服务商原因的票务系统技术故障。
2 争议解决：双方协商优先；协商不成的，向服务商所在地人民法院提起诉讼。