1、【交通】往返动车二等票：广州南-桂林北/西-广州南（含手续费用）当地空调旅行车（确保每人一正座）、自由活动期间不提供用车； 广州-桂林参考时间07:00-10:00；桂林-广州参考时间14:00-20:30（具体车次时间以实际出票为准，在出团前提前1天通知，节假日情况根据票情况安排出票）（注：动车票均为随机订票，座位由电脑随机产生，旅行社无法满足旅游者可能提出的包括座位的连贯性、同团旅游者在同一个车厢内、车票同名等特殊要求，但旅行社会保证所有旅游者能根据行程安排搭乘相关动车。游客报名需知情并配合我社安排进站事宜，节假日部分票为团体计划票，2天内不能签改退票，敬请注意，所以部分游客报名后两天内取消可能去程票全损，敬请注意！）
改签或取消退票注意事项：为了保障客人身份信息，改签或取消退票的情况，旅行社将扣除动车票全损和出票手续费，客人自行拿有效证件退票或改签（南站/东站/火车站均可），敬请知悉！
2、【住宿】（桂林豪华酒店无标准三人间，可加床，加床为1米小床，建议补房差。）入住双人标间；酒店住宿若出现单男单女，客人须当地补房差入住双人标间。
桂林参考酒店：桂山华星、希尔顿欢朋、天街国际、星悦、兰欧、凡尔赛、惠林顿智尊、铂顿智汇、欧暇地中海北站店、康福特、丽枫高铁北站店、帝凯、皇家维纳斯临桂店、铂悦、歌斐水岸、鑫海、宜尚、喀舍悦璟、万紫千红丽呈、民丰、金嗓子、米蓝设计师艺术、曼哈顿高铁北站店或同级
阳朔参考酒店：万丽花园、笙品隐宿、华美达、碧玉国际、新西街、崧舍、凯里亚德、维也纳、康铂、潮漫、铂漫、汉唐馨阁、美豪、华公馆、万景山居、山与城、岚舍、怡尚、鸿泰、锋态度、豪源、紫薇、伴山居、你好或同级
3、【用餐】含3早3正，正餐30元/正/人，其中一正为船上简餐，孩餐费减半；10人1桌8菜一汤（不含酒水），人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，整团少于6人退餐。（注：行程中的用餐会根据动车班次时间作适当的调整，用餐数不变。旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解）
4、【门票】行程内第一道景点首门票；（温馨提示：部分景区内有请香和请太岁、拓画等活动，为景区项目，非旅行社安排的购物点）
本团全团已做接待成本综合调控，不因单一门票免费政策（含：60岁及以上老年人、残疾人、离休干部、70岁及以上老人、现役军人、残疾军人等）再个别调减团费事由，敬请客人谅解。
自费：
1、以上是旅行社代订的服务项目，如需交通工具前往的，上述价格已包含。
2、报名后因客人自身原因不能如期出行，少去某景点均无任何退费。
3、如因客观因素造成客人无法参加该自费娱乐项目的，旅行社只需退还已交费用，无需承担其他责任。
赠送：
赠送项目因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒取消该景点均无任何退费，旅行社无需承担任何责任。
5、【儿童】6岁以下小童结算，含：半正餐、半早餐、车位、导服（景点验票标准十分严格，若超高产生费用家长自理现补半门票或全门票），不含往返高铁票（没座位）。6岁-13岁中童结算，含：往返半动车票、门票、早餐、半正餐、车位、导服，不含自费门票，不占床。
6、【保险】含旅行社责任险（不含旅游意外保险、航空保险等，建议客人自行购买）。
7、【导游】全程优秀导游讲解服务（散客团友不得要求男女导游；自由活动期间不提供导游服务，10人以下安排司机兼导游)。
8、【购物】全程不进店，不加点（注：当地市民超市不算购物店，敬请配合）。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
9、收客指引：①60岁至69岁的游客参团，必须征得直系亲属书面同意，并在报名单记录非出游直系亲属或非出游紧急联系人的联系方式。同时，参团人也要签署《游客健康申明》,参团人及其直系亲属需签署《老年人或孕妇参团免责承诺及协议》；②70 岁至 74岁的游客参团，除按照本报告第二部分第1点要求操作，还应强烈建议客人提交自出发之日起计算，三个月内的身体检查报告；③75 岁及以上的游客参团，除按照本报告第二部分第1点及第2点要求操作，要求有 65 岁以下的同行人陪同；本行程较为紧凑，不适合80岁以上老年人参团。若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
编号:SP0213738473
广州往返金品桂林4天大漓江、象鼻山、十里画廊、靖江王府双动（二次确认）
¥1399起
选择出行日期
5月多日期出发
★仙境桃源◎“世外仙境水连天，桃源景色醉人间”陶渊明笔下绝美山水田园风光的【世外桃源】！
★田园风光◎竹筏游览“阳朔山水代表作”【遇龙河多人竹筏】，沉醉在诗情画意的小漓江！
★桂林城徽◎游览桂林市山水代表城徽【象鼻山】青山自是饶奇骨、白日相看不厌多！
行程介绍
行程简介
出发地
广州
目的地
阳朔
详细行程
第1天
广州→桂林→象鼻山
请携带有效身份证原件，广州南站乘动车前往桂林（二等座、车程时间约3.5小时），后乘车前往市区（车程时间约45分钟），游览最具桂林市山水代表、城市象征——城徽【象鼻山景区】（游览时间约60分钟），桂林市地标性景区，其山酷似一头驻足漓江边临流饮水的大象，栩栩如生，引人入胜。山体前部的水月洞，弯如满月，穿透山体，清碧的江水从洞中穿鼻而过，洞影倒映江面，构成“水底有明月，水上明月浮”的奇观。此外这里也曾是2017年央视春晚的南方分会场。赠送象鼻山地标打卡三部曲=象山水月洞+观鸬鹚捕鱼（鱼鹰合影，赠送1张5寸打卡照片）+北岛文创集市（赠送项目具体以景区当天公布的为准）后前往欣赏表演【山水间演出】（观看时间约60分钟），是由蜚声世界艺坛的中国天创国际演艺制作交流公司并新近推出的一台可与美国拉斯维加斯媲美的超大型山水全景演出。现代化舞美、让您真正体验一次梦幻般的神秘之旅。入住酒店休息。
餐饮
早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：包含住宿
桂林
第2天
大漓江→遇龙河多人竹筏→十里画廊→银子岩→西街
早餐后，乘车赴漓江码头（车程时间约30分钟），乘三星船/主题豪华船游览国家AAAAA级景区【大漓江风光】（游览时间约3.5-4小时，不含电瓶车至停车场，客人可升级体验五星豪华船另加200元/人），沿着这条青绸绿带，盘绕在万点峰峦之间，其中奇峰夹岸、碧水萦回、削壁垂河、青山浮水、风光旖旎、犹如一幅百里的画卷，奇山秀水美丽风光更让客人们仿佛置身于“船在山中走，人在画中游”的梦境中。后前往体验【遇龙河多人竹筏漂流】（游览约50分钟，），遇龙河是围绕在阳朔县西南部一条美丽的河流，“不是漓江、胜似漓江”，被央视赞誉为阳朔最美风景，田畴平整开阔，绿意逼人,微风吹过稻浪翻，白云走处碧波滚，景色宜人。在这里您可以真正感受到“小小竹排江中游、巍巍青山两岸走”的绝妙意境。车观如诗如画【十里画廊】，深度感知阳朔醉美山水田园风光，与风对话，与山为邻，畅游在美景之中；以更舒适的方感知阳朔，秀丽的景色像一幅幅画映入眼帘。随后游览国家AAAA景区，世界溶洞奇观”的【银子岩】（游览时间约 60分钟），贯穿十二座山峰，洞内汇集了不同地质年代发育生长的钟乳石，晶莹剔透，洁白无瑕，宛如夜空的银河倾斜而下，闪烁出像银子、似钻石的光芒而得名。最为著名的景观有三绝：雪山飞瀑、音乐石屏、瑶池仙境；三宝：佛祖论经、混元珍珠伞、独柱擎天。大自然的鬼斧神工在这里被展示得淋漓尽致，故被誉为“世界溶洞宝库”！晚上自由慢步【西街】闲逛驰名中外的中华第一洋人街，步西街独有的青石板街道，领略独特的欧陆风情! （自由活动导游及车不安排陪同）
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：敬请自理住宿
阳朔
第3天
少数民族观光村→世外桃源→桂林
早餐后，前往参观国家AAA级景区【少数民族观光村】（游览时间约120分钟），不落锁的大门见证了侗家人的信仰——萨崇拜；枯井，古香古色的石板小巷，灰白的青砖墙诉说着侗族的历史，让我们走进他们家里做客，真正了解侗族这个少数民族的民族文化（该景点可能产生消费，为景区经营行为，客人敬请自愿）。后乘车前往桂林（车程时间约2小时），中途前往游览AAAA景点【世外桃源】（游览时间约60分钟），陶令已随风逝去，此地空留桃花源，美池桑竹舒倩影，阡陌交通好耕田。景区游览的主题源自东晋年代著名文人陶渊明《桃花源记》，集风光、民俗、风情与民寨大观为一体，符合中国传统的审美情趣。时间充裕带领大家前往桂林正规资质市民超市为亲友挑选伴手礼（当地市民超市不算购物店）。晚上可自由慢步游古典式园林【榕、杉湖新景】桂林的文化新地标【日月双塔外观】，其中日塔荣获三项世界第一：世界上最高的铜塔、世界上最高的水中塔、世界上最高的铜质建筑物。【正阳步行街、中心广场】感受桂林气息（自由活动导游及车不安排陪同）
餐饮
早餐：包含 中餐：包含 晚餐：敬请自理住宿
桂林
第4天
靖江王府→日月双塔→广州
早餐后，览桂林历史文化的缩影国家AAAAA景区【靖江王府、独秀峰】（游览时间约80分钟），这里是全国保存最为完好的明代藩王府之一，是清代的广西文脉 - 贡院所在地，是中华民国时代总统李宗仁北伐军的大本营，是“桂林山水甲天下”这句诗的真正出处，是全国唯一一个获得国家5A景区称号的大学校园。更能登上桂林群山之首、众山之王【独秀峰】，感受帝王之尊的王者风范。登塔参观【日月双塔】（游览约1小时，含登塔门票），日月双塔地处桂林市中心区，坐落在桂林城的中轴线上，与“象山水月”相邻。日塔通体均为纯铜装饰，整座铜塔创下了三项世界之最--世界上最高的铜塔，世界上最高的铜质建筑物，世界上最高的水中塔。象山是桂林的城徽，而双塔则是新桂林的标识。日塔、月塔与象山上的普贤塔、塔山上的寿佛塔，相互呼应，相互映衬，有“四塔同美”之说。后根据动车时间前往桂林动车站乘动车返回广州南站，结束愉快旅程！
注意：1、由于旅行社按团队票出票，铁路票务系统都是随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，敬请知悉！
2、大交通信息以当天出票为准，此前行程所示或销售所述的大交通时间仅供参考。
备注：以上行程安排如因动车班次、天气、路况等因素，在不影响行程及接待标准前提下，经全体游客协商同意后，进行调整！
餐饮
早餐：包含 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理查看更多
行程购物
购物简介
费用说明
费用包含
费用不含
个人投保的旅游保险费（建议游客出团前自愿购买）；合同未约定由旅行社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）；不可抗力因素所产生的额外费用等；少数民族侗寨内的合作社存在购物场所，对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。
自费项
第2天， 地点：大漓江， 费用：15.00， 项目：电瓶车（要乘坐 ，导游现收）
预订须知
须知：
1、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州醉美国际旅行社有限公司、桂林市金之旅国际旅行社有限公司、桂林市正佳国际旅行社有限公司、广东精彩假期旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
2、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
关于游览溶洞的温馨提示：
1）溶洞长年见不到阳光，加上地势低洼，渗水落沙，阴暗潮湿，有的洞内通道狭窄曲折，路面高低不平，容易发生滑倒、摔伤、碰伤等意外事故，所以在游览的过程中不要追逐打闹，走路要慢，把脚抬高一些防绊倒，经过顶部较低的位置时注意低头防撞。观景时，要停住脚步，看完后再往前走，切莫边看边走。游览完以后立即出来换换空气，并做几次深呼吸运动，不要在洞中长时间逗留。
2）在光线昏暗的溶洞中游览，最好带上照明工具，防止在溶洞中绊倒。
3）溶洞中的温度相对比洞外的低，进入前最好准备多一件外套，尤其是身体弱的人更要注意保暖。
4）有地下河和漂流河道的溶洞，请游客按照景区指示牌或工作人员的指引进行游览，切勿跨越到河内导致意外的发生；如有乘船的，游览过程中请勿走动、摇晃船只，以防掉落水。
重要提示
1、办理电子客票退票时需提供乘车人购票时使用的身份证件原件，售票员核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后方可办理。退票一定要提供本人原件，复印件一律不能退票。为了保障客人身份信息，改签或取消退票的情况，旅行社将扣除动车票全损和出票手续费，客人自行拿有效证件退票或改签（南站/东站/火车站均可），敬请知悉！
2、此团行程是跟团游，该线路可能会和不同天数的线路拼团出发，不会影响游客正常走行程，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
3、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；
4、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
5、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
6、旅行社对高铁及动车因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
7、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向领队/导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补
救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失出客人自行承担。
8、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。
9、外籍游客，价格另议，详情请咨询计调人员！
注意事项：
1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供司机兼导游服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上；
2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任；
3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息；
4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣；
5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间，特殊情况（漓江水位、景区流量控制）等因素以实际游览为准；
6、本行程部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店（部份景区均有内导代为讲解，禁止行程导游进入），此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品；
7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；
8、在您欣赏桂林阳朔美景的同时，敬请妥善保管贵重物品和私人财产。旅行期间敬请注意人身和财产安全，切务轻信当地“野导”的免费廉价诱惑；
9、旅游安全是旅游的生命线，为保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，从出行常识、旅游活动和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南。出行前，提醒您仔细阅读相关内容，重视旅游安全，使您的出游真正成为“快乐之游、难忘之游、收获之游”；
10、办理电子客票退票时需提供乘车人购票时使用的身份证件原件，售票员核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后方可办理。退票一定要提供本人原件，复印件一律不能退票。为了保障客人身份信息，改签或取消退票的情况，旅行社将扣除动车票全损和出票手续费，客人自行拿有效证件退票或改签（南站/东站/火车站均可），敬请知悉！
旅游项目补充协议书
甲方（旅行社）：＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（旅游者）：＿＿＿＿＿＿＿
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅行行程安排的前提下，旅行社可提供自费景点项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
一、自费活动：
必消费用：15元/人(必须消费，现交导游）
二.相关约定
1.本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可。甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3.上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4.签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承担相应后果。
5.本协议约定由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目费用缴纳方式为□如在旅行途中发生的费用直接交带团导游；□如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社
6.本协议约定下由甲方协助乙方安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1.2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回自费旅游项目费用。
7.旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，旅行社将不承担任何责任。
8.游客需理性谨慎选择所需购买的商品，尽量避免冲动消费，购物点的价格可能与市场价格略有差异，请谨慎选择。如所购商品无质量问题，旅行社将不负责协助退换货物。
三.本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四.本协议一式两份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
乙方（旅游者签名）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
时间： 年 月 日
1、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：广州醉美国际旅行社有限公司、桂林市金之旅国际旅行社有限公司、桂林市正佳国际旅行社有限公司、广东精彩假期旅行社有限公司，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。
2、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。
关于游览溶洞的温馨提示：
1）溶洞长年见不到阳光，加上地势低洼，渗水落沙，阴暗潮湿，有的洞内通道狭窄曲折，路面高低不平，容易发生滑倒、摔伤、碰伤等意外事故，所以在游览的过程中不要追逐打闹，走路要慢，把脚抬高一些防绊倒，经过顶部较低的位置时注意低头防撞。观景时，要停住脚步，看完后再往前走，切莫边看边走。游览完以后立即出来换换空气，并做几次深呼吸运动，不要在洞中长时间逗留。
2）在光线昏暗的溶洞中游览，最好带上照明工具，防止在溶洞中绊倒。
3）溶洞中的温度相对比洞外的低，进入前最好准备多一件外套，尤其是身体弱的人更要注意保暖。
4）有地下河和漂流河道的溶洞，请游客按照景区指示牌或工作人员的指引进行游览，切勿跨越到河内导致意外的发生；如有乘船的，游览过程中请勿走动、摇晃船只，以防掉落水。
重要提示
1、办理电子客票退票时需提供乘车人购票时使用的身份证件原件，售票员核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后方可办理。退票一定要提供本人原件，复印件一律不能退票。为了保障客人身份信息，改签或取消退票的情况，旅行社将扣除动车票全损和出票手续费，客人自行拿有效证件退票或改签（南站/东站/火车站均可），敬请知悉！
2、此团行程是跟团游，该线路可能会和不同天数的线路拼团出发，不会影响游客正常走行程，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
3、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；
4、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
5、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。
6、旅行社对高铁及动车因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
7、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向领队/导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补
救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失出客人自行承担。
8、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。
9、外籍游客，价格另议，详情请咨询计调人员！
注意事项：
1、全程使用空调旅游车，每人一个正座位，人数不足8人，提供司机兼导游服务。如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上；
2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任；
3、桂林酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息；
4、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味较辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣；
5、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票。行程中所含的所有景点门票已按景点折扣门票核算，故客人持有军官证、残疾证、老年证等优惠证件及其他特殊身份人士，则无退还。如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间，特殊情况（漓江水位、景区流量控制）等因素以实际游览为准；
6、本行程部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店（部份景区均有内导代为讲解，禁止行程导游进入），此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往；当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品；
7、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；
8、在您欣赏桂林阳朔美景的同时，敬请妥善保管贵重物品和私人财产。旅行期间敬请注意人身和财产安全，切务轻信当地“野导”的免费廉价诱惑；
9、旅游安全是旅游的生命线，为保障游客“住得安心、吃得放心、玩的舒心”，从出行常识、旅游活动和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南。出行前，提醒您仔细阅读相关内容，重视旅游安全，使您的出游真正成为“快乐之游、难忘之游、收获之游”；
10、办理电子客票退票时需提供乘车人购票时使用的身份证件原件，售票员核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后方可办理。退票一定要提供本人原件，复印件一律不能退票。为了保障客人身份信息，改签或取消退票的情况，旅行社将扣除动车票全损和出票手续费，客人自行拿有效证件退票或改签（南站/东站/火车站均可），敬请知悉！
旅游项目补充协议书
甲方（旅行社）：＿＿＿＿＿＿＿ 乙方（旅游者）：＿＿＿＿＿＿＿
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅行行程安排的前提下，旅行社可提供自费景点项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
一、自费活动：
必消费用：15元/人(必须消费，现交导游）
二.相关约定
1.本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可。甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3.上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社，履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4.签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承担相应后果。
5.本协议约定由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目费用缴纳方式为□如在旅行途中发生的费用直接交带团导游；□如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社
6.本协议约定下由甲方协助乙方安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1.2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回自费旅游项目费用。
7.旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，旅行社将不承担任何责任。
8.游客需理性谨慎选择所需购买的商品，尽量避免冲动消费，购物点的价格可能与市场价格略有差异，请谨慎选择。如所购商品无质量问题，旅行社将不负责协助退换货物。
三.本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四.本协议一式两份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
乙方（旅游者签名）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
时间： 年 月 日